Reembolso y otras políticas misceláneas

Las UNIDADES DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEU) son responsabilidad del participante.

A menos que se indique lo contrario, el pago se acepta con tarjeta de crédito o E-Check en línea al registrarse o en efectivo (para visitas al comienzo de cada clase).

Por favor llegue 15 minutos antes de la clase.

Política de reprogramación
Nos complace reprogramar a los estudiantes a una fecha más conveniente a su solicitud, sin embargo, hay una tarifa de $ 20 por reprogramación si su solicitud se realiza dentro de las 72 horas de la clase para la que se programó originalmente. La tarifa también se aplicará a los estudiantes que no asistan a su clase sin llamar para notificar a Heart Life CPR que no asistirán a la clase para la que están programados.

Politica de reembolso
En un esfuerzo por proporcionar Certificados y Materiales a los estudiantes el día de su capacitación, todas las ventas son finales. Ofrecemos un seguro de protección de capacitación que le permite cancelar por cualquier motivo. Cualquier libro de texto que se haya comprado y abierto, rompiendo la barrera de plástico, no será reembolsable. Cualquier libro sin abrir puede devolverse si está intacto, pero habrá una tarifa de reposición del 20%, si no se incluye con su registro.

Excepciones de reembolso
Debido a la naturaleza de esta industria, no emitimos reembolsos. Al completar su registro, ofrecemos el seguro de cancelación por cualquier motivo, que tiene la opción de comprar al registrarse. Revisaremos excepciones y circunstancias atenuantes a pedido. Una solicitud será atendida y procesada dentro de los 7 días hábiles.

Cancelaciones
CPR Training Professionals se reserva el derecho de cancelar una clase debido a mal tiempo o baja inscripción (Tenemos un mínimo de tres estudiantes para ejecutar una clase). Serás notificado Los reembolsos no se emiten debido a cancelaciones climáticas, la clase se reprogramará o el estudiante puede transferirse a una clase diferente a su conveniencia. Haremos todo lo posible para llevarlo a la próxima clase disponible.

Cheques electrónicos devueltos
Si nos devuelve su cheque por fondos insuficientes, incurrirá en una tarifa adicional de $ 35.00 antes de que se emita su certificado. Si se devuelve su cheque y emitimos su certificado de buena fe, deberá enviar una tarifa adicional junto con el monto original de inmediato. Si no se nos compensa dentro de 2 semanas, nos reservamos el derecho de notificar a la Cruz Roja Americana u otras organizaciones de capacitación que el certificado se obtuvo de manera fraudulenta. También nos reservamos el derecho de notificar a su empleador o escuela.

Certificado de reemplazo
Si pierde su certificado, se emitirán certificados duplicados. Debe llamar al 860-222-7002 con la fecha de la clase original, el tipo de clase y la ubicación de la clase. Una vez que estos registros estén documentados y verificados, se emitirá un duplicado.

La tarifa de reemplazo para cualquier certificado emitido es de $ 25. Si el certificado no se recibió debido al error de Heart Life CPR en el direccionamiento, no hay tarifa. Heart Life CPR no es responsable de las direcciones incorrectas proporcionadas por los estudiantes o de los certificados no recibidos que se enviaron a una dirección correcta. Se aplica una tarifa de reemplazo a cualquier certificado no recibido pero enviado a la dirección correcta.

No emitiremos un certificado duplicado después de 18 meses, nos complacería inscribirlo en otra clase.

ADA
Nuestras instalaciones (Foundry 66) tienen acceso para discapacitados. Sin embargo, a veces tenemos clases en nuestras aulas del segundo piso. Hacemos todo lo posible para proporcionar un ambiente de aprendizaje cómodo y de apoyo. Si por alguna razón no se siente cómodo, hable con el instructor principal. También puede enviar un correo electrónico a info@heartlifecpr.com

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Si está interesado en alguno de nuestros cursos, o hay un curso o tema que podemos personalizar para el personal de su oficina, no dude en contactarnos de cualquiera de las siguientes maneras:


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66 Franklin Street, Norwich, CT 06360
Teléfono: 860.222.7002 | Correo electrónico: info@heartlifecpr.com

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